Ненужная банковская карточка «Nordea» очень дорого обошлась клиентке

kartyЖенщину, взявшую жилищный кредит в банке Nordea, уже после его выплаты ожидал неприятный сюрприз — ей выставили счет за банковскую карточку, которой она никогда не пользовалась, а также за письменное уведомление от инкассо-фирмы, которое она не получала.

Женщина взяла жилищный кредит, но потом продала квартиру, переехала и вернула кредит. За четыре месяца до сделки она заказала в банке новую карточку, но так за ней и не приехала, сообщает портал Tarbija24.

В итоге с женщиной связалась инкассо-фирма, которая не только потребовала 10,32 евро за банковскую карточку, но и 24,26 евро за письменное уведомление. Общая сумма долга составила 34,49 евро.

Однако, женщина не получала, по её утверждению, никаких уведомлений. Она предполагает, что письмо могло быть отправлено на старый адрес квартиры, которую она продала. Женщину особенно удивило то, что у банка был ее номер телефона и ее электронный адрес, но банк почему-то передал в инкассо-фирму адрес старой квартиры.

Женщина съездила в банк, где ей посоветовали заплатить основную сумму в 10,32 евро и расторгнуть договор о пользовании банковской карточкой. Ей пообещали, что тогда больше проблем не будет. Женщина заплатила основную сумму, но на этом история не закончилась.

Через некоторое время из инкассо-фирмы пришло новое уведомление, в котором значилось, что основная сумма банку так и не уплачена. Правда сумма долга инкассо-фирме снизилась до 13.77 евро. В итоге женщина настолько устала от этой истории и все-таки решила заплатить всю сумму.

В банке случай комментировать отказались, сославшись на конфиденциальность отношений банка и клиента.

1 Comment

Add a Comment
  1. Neuzeli etot bank prodolzaet zanimatsja etim? U mena takaja situatsija bila v 2011 godu, ja viplatila dengi, ne hotela svjazivatsja, rastorgnula potom s etim bankom vse otnoshenija. Sami nedruzeljubni i plohoi bank v Estonii.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Банки Эстонии © 2012-2017