При определенных условиях банк может компенсировать украденные с карточки средства

Банкомат SwedbankСегодня утром мы узнали из новостей о неизвестных мошенниках, опустошивших практически полностью банковский счет эстонского политика и члена Совета Банка Эстонии Валдо Рандпере. Естественно, что Swedbank, в котором находился счет политика, был просто обязан как-то прокомментировать эту новость. И вот во второй половине дня комментарий банка появился.

В частности, руководитель отдела банковских карт Swedbank Эльке Хаасмаа напомнила, что имеются достаточно простые способы, позволяющие обезопасить себя от мошенников. В то же время она пообещала, что если при проверке кражи денег с банковской карты окажется, что деньги с карточки клиента пропали не из-за его же собственной халатности, тогда банк обязательно компенсирует клиенту весь ущерб.

«Если карточкой воспользовались злоумышленники, следует обратиться в банк, выдавший карточку. Банк изучит каждый конкретный случай. Если в ходе расследования выяснится, что данные карточки попали в руки злоумышленников не по вине клиента, то есть он не передавал третьим лицам PIN-код карточки, то банк выплатит клиенты нанесенный ущерб», — рассказала Эльке Хаасмаа журналистам портала Tarbija24.

«Число случаев мошенничества постоянно растет. Со своей стороны мы делаем все, чтобы отслеживать действия с карточками, чтобы максимально быстро обнаружить мошенничество», — рассказала Хаасмаа.

Представитель Swedbank поделилась с журналистами советами, позволяющими снизить риски попадания данных вашей карточки к злоумышленникам. И так вот они, эти советы … Читайте и, как говорится, берите на вооружение.

— Лимит карточки должен соответствовать реальным потребностям. Нет смысла устанавливать максимальные лимит, если вы никогда его не используете.

— PIN-код карточки надо запомнить и не показывать его посторонним лицам. При необходимости комбинацию цифр можно всегда изменить. Главное, чтобы это не была простая комбинация цифр вроде 0000, дата рождения или номер дома и квартиры.

— Старайтесь при вводе PIN-кода закрывать клавиатуру рукой, кошельком или любым другим предметом, чтобы посторонние не смогли узнать ваш PIN-код. Если вам кажется, что PIN-код стал доступен третьим лицам, стоит как можно скорее сменить его на новый.

— Не стоит доверять незнакомцам. Турист – легкая добыча для злоумышленников. На отдыхе люди часто теряют бдительность. В разных странах банкоматы работают по-разному. Деньги стоит снимать в банкоматах, находящихся в людных местах.

— Если карточка застряла в банкомате и вам ее никак не достать, сразу же свяжитесь со своим банком, чтобы её заблокировали.

— Бывали и случаи, когда переодетые в полицейских злоумышленники под разными предлогами узнавали PIN-код банковской карточки. Затем у потерявшего бдительность человека крали карточку и опустошали банковский счет.

— Держите карточку под присмотром. Наблюдайте за действиями обслуживающего персонала, когда передаете им свою банковскую карту. Не выпускайте продавца из виду, пока ваша карточка находится в его руках.

— При использовании банкомата убедитесь, что перед вами обычный банкомат. Если же вам кажется, что на банкомат установлены какие-то устройства для копирования данных, тогда стоит предпочесть ему какой-то другой автомат, а заодно известить полицию и обслуживающее банкомат предприятие.

— Регулярно проверяйте состояние вашего банковского счета. Хоть банки и занимаются мониторингом операций с карточками, чтобы максимально быстро вычислить случаи мошенничества, очень важно, чтобы клиент сам постоянно был в курсе своих денежных дел, а при обнаружении непонятных денежных операций следует немедленно связываться с банком.

«Нужно немедленно известить банк о произошедшем и закрыть карточку. Это лишит злоумышленников возможности совершать с ней в дальнейшем какие-либо операции. При необходимости владельцы кредитных карт могут заказать в банке дубликат карточки. За дополнительной информацией стоит обращаться в свой банк», — посоветовала Хаасмаа.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Банки Эстонии © 2012-2017