В предстоящие выходные в Эстонии ожидаются перебои в работе карточек и банкоматов Swedbank

swedbank150x150Ночью и утром 23 — 25 мая 2015 года с 02:00 до 07:00, могут возникать кратковременные, до 15 минут перебои в работе интернет-банка, при пользовании банковскими карточками и банкоматами Swedbank. По словам исполнительного директора по розничному банкингу Уллы Илиссон, эти сбои не связаны с нарушениями в работе карточек, которые возникали в последние дни.

Кратковременные перебои в работе электронных каналов в эти выходные и в понедельник будут связаны с ежегодными плановыми работами по обслуживанию.

„Swedbank имеет несколько отдельно расположенных серверных парков, один из которых обеспечивает повседневную работу всех услуг, а второй – в резерве на тот случай, если с первым что-нибудь случится. В течение трех ночей на этих выходных банк будет тестировать работу этих серверов, а проще говоря – все услуги будут переключены с одного серверного парка на другой, а в следующие ночи будет осуществлено обратное переключение. В ходе работ будет обновлено как программное, так и аппаратное обеспечение. Всё это и приведёт по ночам в указанные даты к кратковременным сбоям в работе интернет-банка и карточек“, – пояснила журналистам портала rus.err.ee Илиссон.

„Банк проводит данный сложный тест два раза в год, как предусмотрено законом. Такое обязательство возложено на банк для того, чтобы мы были в состоянии обеспечить надёжную работу наших систем в случае выхода из строя одного из наших серверных парков. Поскольку даты тестов назначаются за полгода, то мы, к сожалению, не можем их перенести на другое время“, – сказала она.

Банк приносит извинения за возможные неудобства и рекомендует клиентам запланировать пользование интернет-банком и банковскими карточками так, чтобы работы по обслуживанию не помешали их банковским операциям.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Банки Эстонии © 2012-2017