В редакции эстонских газет обратились несколько возмущённых клиентов банка Luminor, которые пожаловались, что межбанковские платежи в банке Luminor не двигаются со вчерашнего дня. Платежи, как пообещал банк, дойдут до адресатов только завтра.
В четверг днём читатель пожаловался редакции Postimees, что уже с 16 часов среды межбанковские платежи застопорились, а вечером ситуация усугубилась.
«В банке Luminor платежи из другого банка сегодня не поступали — на сайте банка мелким шрифтом написано, что платежи поступят 09.07.2021. Обратите внимание, что 08.07.2021 — это дата получения семейного пособия. Сколько матерей рассчитывали на деньги, которые они не смогут получить?» — сказал ещё один возмущённый клиент.
Вечером, однако, банк опубликовал обновлённую информацию, в которой лаконично сообщается, что «по техническим причинам все платежи, произведённые в другие банки 8 июля, поступят на счета получателей 9 июля. Мы извиняемся за все возможные неудобства!»
Прошло полтора года но банк так и не смог нормально завершить переход
Убогое нестабильное мобильное приложение и онлайн банк, постоянные технические проблемы в рабочие дни
и технические работы в нерабочие дни