В четверг утром многие эстонские СМИ получили сообщения от разгневанных клиентов о том, что банковские услуги Swedbanki нельзя использовать.
Как оказалось, не работали банкоматы и онлайн-банки, а также не проходили карточные платежи. В магазинах не работали платежные терминалы, были закрыты и кассы самообслуживания. Похожие проблемы с услугами Swedbank наблюдались также в Латвии и Литве.
Пресс-секретарь Swedbank Катрин Лаурима подтвердила журналистам Rus.Delfi, что в работе банка сегодня днем действительно наблюдались технические проблемы, которые банк решил к 15:30.
По ее словам, не работали мобильный и интернет-банк, а в остальных услугах наблюдались сбои. Банкоматы работали, но могли возникнуть проблемы с платежами Apple Pay и mTasku, отметила Лаурима. Кроме того, было невозможно связаться и со службой обслуживания клиентов Swedbank.