В дни накануне Рождества конторы SEB будут работать по сокращенному графику, а в дни праздников все банковские конторы будут закрыты.
C 24 по 26 декабря 2014 года и 1 января 2015 года все конторы SEB закрыты. 23 декабря 2014 года и 31 декабря 2014 года конторы, которые расположены за пределами Таллина, работают до 14 часов. Рабочий день в конторах Таллина сокращен на три часа. 27 декабря 2014 года конторы Eedeni keskus, Narva и Pärnu закрыты. Начиная с 2 января 2015 года, все конторы SEB банка вновь будут работать по обычному графику.
При возникновении вопросов дополнительную информацию о работе банковских контор SEB можно получить по телефону службы поддержки клиентов 665 5100 или через Skype (признак пользователя seb.eesti).
Совершение платежей в банке SEB во время праздников (декабрь 2014 года — январь 2015 года):
В связи с наступающими праздниками банк SEB просит клиентов обратить внимание на сроки ведения расчетов:
Европейские платежи
23, 24 и 31 декабря Европейские платежи будут совершаться в обычном порядке.
25 и 26 декабря, а также 1 января 2015 года Европейские платежи вестись не будут.
Международные платежи
В связи с сокращенным рабочим днем банк SEB просит 23 и 31 декабря обратить внимание на время совершения международных платежей.
24, 25 и 26 декабря, а также 1 января международные платежи вестись не будут.
Сроки ведения расчетов
Международные платежи, совершенные 23 декабря, будут отправлены в банк получателя и/или в банк-корреспондент по следующему графику:
— обычный платеж (за исключением европейского платежа) будет передан 30 декабря;
— экспресс-платеж и платеж в Группе SEB, который сделан:
— до 11.00 часов, будет передан в тот же день;
— после 11.00 часов, будет передан 29 декабря;
— срочный платеж, который сделан:
— до 11.00 часов, будет передан 29 декабря;
— после 11.00 часов, будет передан 30 декабря.
Европейские платежи, совершенные 24 декабря 2014 года, будут переданы по следующему графику:
— европейский платеж, т.е. SEPA платеж, который сделан
— до 16.30, будет передан в тот же день;
— после 16.30, будет передан 29 декабря;
— европейский экспресс-платеж, который сделан
— до 17.45, будет передан в тот же день;
— после 17.45, будет передан 29 декабря.
Европейские платежи, совершенные 31 декабря 2014 года, будут отправлены в банк получателя и/или в банк-корреспондент по следующему графику:
— европейский платеж, т.е. SEPA платеж, который сделан
— до 16.30, будет передан в тот же день;
— после 16.30, будет передан 2 января;
— европейский экспресс-платеж, который сделан
— до 17.45, будет передан в тот же день;
— после 17.45, будет передан 2 января.
Международные платежи (за исключением европейского платежа), совершенные 31 декабря 2014 года, будут отправлены в банк получателя и/или в банк-корреспондент по следующему графику:
— обычный платеж будет передан 5 января;
— экспресс-платеж и платеж в Группе SEB, который сделан:
— до 11.00 часов, будет передан в тот же день;
— после 11.00 часов, будет передан 2 января;
— срочный платеж, который сделан:
— до 11.00 часов, будет передан 2 января;
— после 11.00 часов, будет передан 5 января.
Внутрибанковские расчеты
Все внутрибанковские платежи, сделанные в период праздников, поступят на счет получателя, как правило, сразу, но не позднее, чем в течение одного часа.
Банк SEB обращает внимание клиентов на то, что европейские платежи будут переданы только в том случае, если они будут корректно заполнены. Аннулировать платежи во время праздников невозможно.
Ведение расчетов с эстонскими и международными ценными бумагами
С 24 по 28 декабря 2014 года, а также 1 января 2015 г. расчеты с ценными бумагами (акции, облигации и паи фондов, в т.ч. пенсионных фондов), вестись не будут. Банк SEB советует заранее спланировать переводы, совершаемые во время праздников и при возможности вести расчеты внутри банка.
При возникновении вопросов, банк SEB просит связаться с банком по телефону службы поддержки клиентов 6655100, или позвонить через Skype (логин seb.eesti) или отправить в банк сообщение из пункта меню интернет-банка « Контакт» -> «Написать SEB».