Банковский блог — клиентский взгляд на банковскую сферу Эстонии
Сегодня утром и после обеда многие жители Эстонии, пользующиеся интернет-банком SEB, столкнулись с весьма неприятной для себя ситуацией, обнаружив, что интернет-банк нещадно «тормозит», а местами и вовсе работает с нарушениями. Представители банка особо комментировать ничего не стали, сославшись на то, что банк уже в курсе и занимается данной проблемой, пишет Postimees.
ПодробнееИнтернет-банк SEB сегодня изрядно «тормозит» и работает с нарушениями
11 января 2015 года с 4:00 до 10:00 SEB проводит профилактические работы IT-систем. В связи с проведением профилактических работ 11 января с 4:00 до 10:00 возможны перебои в работе интернет-банка для частных и бизнес-клиентов, телефонного банка а также других электронных каналов. Карточные платежи и банкоматы будут работать без перебоев.
SEB приносит своим клиентам извинения за возможные неудобства.
Служба поддержки клиентов 66 55 100.
ПодробнееВ воскресенье в работе интернет-банка SEB возможны сбои
В среду, 15 октября, утром банк SEB проводит профилактические работы ИТ-систем — в связи с этим ряд услуг не будет доступен для клиентов.
В связи с проведением профилактических работ с 4 до 6 часов утра не будут работать интернет-банк для частных и бизнес-клиентов, телефонный банк и телеуслуга SEB.
Клиенты Swedbank могут, по сообщению банка, представлять претензии о возмещении ущерба из-за сбоя в работе электронных каналов банка в пятницу 15 марта и понедельник 18 марта. Решения о компенсации возникшего ущерба будут приниматься отдельно по каждому случаю.
На интернет-странице банка сообщается, что если клиент понес убытки из-за сбоя в работе банка, то соответствующие требования вместе с обоснованием следует представить в ближайшее время.
ПодробнееSwedbank готов компенсировать ущерб от сбоев работы в пятницу и понедельник