В шведском отделении банка SEB приступил к работе виртуальный сотрудник

Многие обязанности банковских теллеров в будущем могут перейти к виртуальным сотрудникам. Банк SEB представил сегодня цифрового сотрудника, построенного на платформе Aida, который отвечает на простые распространенные вопросы клиентов, передает “Актуальная камера”.

В будущем виртуальный теллер сможет также закрывать банковскую карточку в случае, если она была потеряна или украдена. Пока робот говорит только на шведском и английским языках и обслуживает клиентов в Швеции. Однако в ближайшее время Aida готовится приступить к работе в Эстонии, поэтому активно учит эстонский и русский.

Оставьте комментарий

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.